<p class="b-article__note">Как лучше видеть текст на экране, превращать голос в текст и общаться голосом без звонков — на телефоне и компьютере.</p><p>В большинстве смартфонов, компьютеров и приложений есть специальные настройки, которые помогают лучше видеть текст, снижают нагрузку на глаза и помогают писать практически без помощи рук. Вот что можно изменить, чтобы облегчить себе жизнь.</p><h4>Размер текста</h4><p>На любом устройстве можно менять размер шрифта, а в некоторых приложениях — начертание, расстояние между строчками и даже цвет. Всё это помогает лучше видеть текст с экрана и снимает нагрузку с глаз.</p><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/f80de8261e63e3d072a641ab014e661dS.jpeg" /></figure><h4>Яркость и контраст</h4><p>В смартфонах, ноутбуках и компьютерах можно изменить яркость и контрастность экрана: сделать цвет более тёплым или холодным, а ещё настроить так, чтобы устройство само определяло освещённость в комнате и подстраивалось под неё. Это поможет избежать переутомления.</p><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/57faef9d158ca46c2a616b8ed853be8aS.jpeg" /></figure><h4>Голосовой набор</h4><p>Голосовой набор — как машинистка, которая набирает текст под диктовку. Специальная программа превращает речь в текст. Такая функция есть во всех современных смартфонах, планшетах, компьютерах и приложениях для общения, потому что проблема набора текста достаточно распространена.</p><h4>Аудиосообщения</h4><p>Аудиосообщения есть во всех мессенджерах — специальных приложениях для переписок вроде «Вайбера» или «Вотсапа». Вы нажимаете одну кнопку, записываете свою речь, как на диктофон, и отправляете другому человеку. Это удобно, когда нет времени на полноценный телефонный разговор и хочется сохранить нюансы живого голоса.</p><h3>Как все это настроить и начать пользоваться</h3><h4>Смартфон на андроиде</h4><p><strong>Увеличить размер текста</strong></p><ol><li>Зайдите в раздел «Настройки».</li><li>В разделе «Устройство» найдите пункт «Экран».</li><li>Выберите пункт «Размер шрифта».</li><li>Подберите удобный размер: мелкий, обычный (стоит по умолчанию), крупный или огромный.</li></ol><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/9cc2d91604892587ee46aa992d36cd4bS.jpeg" /></figure><p><strong>Изменить яркость</strong></p><ol><li>Зайдите в раздел «Настройки».</li><li>В разделе «Устройство» найдите пункт «Экран».</li><li>Выберите пункт «Цвета».</li><li>Попробуйте включить функцию «Повышенная яркость» и сравните, будет ли с ней комфортнее.</li></ol><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/e5e76549673b2edc239274e2ae089165S.jpeg" /></figure><p><strong>Голосовой ввод</strong></p><ol><li>Зайдите в раздел «Настройки».</li><li>В разделе «Язык и клавиатура» выберите пункт «Клавиатура Android».</li><li>Выберите пункт «Голосовой ввод» и поставьте галочку.</li><li>Откройте клавиатуру, на нижней панели есть иконка микрофона.</li><li>Нажмите на неё и начните проговаривать нужный текст. Старайтесь говорить чётко, чтобы программа услышала слова правильно.</li><li>Знаки препинания нужно проговаривать словами: «Вопросительный знак», «Запятая», «Точка».</li><li>Можно заменить слово, если программа услышала его неправильно: нажмите на это слово, а потом на иконку микрофона — и повторите нужное слово.</li></ol><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/d568dc4dc611e9d7f5c56837ff7f9da3S.jpeg" /></figure><h4>Айфон</h4><p><strong>Увеличить размер текста</strong></p><ol><li>Зайдите в раздел «Настройки».</li><li>В разделе «Экран и яркость» выберите «Размер текста».</li><li>Двигайте ползунок, чтобы настроить размер: от самого маленького до самого большого.</li><li>В разделе «Экран и яркость» можно настроить жирность текста — это тоже упростит чтение. В графе «Жирный шрифт» необходимо сдвинуть переключатель в положение «Вкл» (он станет зелёного цвета).</li></ol><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/51bcfed58f13dc7ee416c4994d32dca1S.jpeg" /></figure><p><strong>Настроить цвета</strong></p><ol><li>Зайдите в раздел «Настройки».</li><li>В разделе «Экран и яркость» выберите «Ночной режим» (Night Shift).</li><li>Двигайте ползунок, чтобы настроить цветопередачу: от холодных до тёплых оттенков.</li></ol><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/2d4a582747e6f91656ab512f9b35877dS.jpeg" /></figure><p><strong>Голосовой ввод</strong></p><ol><li>На новых моделях телефонов голосовой ввод включён по умолчанию.</li><li>Зайдите в раздел «Настройки».</li><li>В разделе «Основные» выберите пункт «Клавиатура».</li><li>Сдвиньте переключатель «Включение диктовки» в положение «Вкл» (он станет зелёного цвета).</li><li>Откройте клавиатуру, на нижней панели есть иконка микрофона.</li><li>Нажмите на неё и начните проговаривать нужный текст. Старайтесь говорить чётко, чтобы программа услышала слова правильно.</li><li>Знаки препинания нужно проговаривать словами: «Вопросительный знак», «Запятая», «Точка».</li><li>Можно заменить слово, если программа услышала его неправильно: нажмите на это слово, а потом на иконку микрофона и повторите нужное слово.</li></ol><h4>Компьютер или ноутбук на Виндоусе</h4><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/b0749530fbe21eb7bd3ac9e8c1e86ecdS.jpeg" /></figure><p><strong>Увеличить размер текста</strong></p><ol><li>Щёлкните правой кнопкой мыши по рабочему столу в любом месте.</li><li>В разделе «Параметры экрана» выберите пункт «Масштаб и разметка».</li><li>Установите значение 125%.</li></ol><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/0af99d1723d559c64c45ea450ade1608S.jpeg" /></figure><p><strong>Голосовой ввод</strong></p><ol><li>Откройте приложение, в котором хотите набрать текст.</li><li>Нажмите сочетание клавиш <i>Win + H</i> на клавиатуре.</li><li>Начните диктовку. Чтобы закончить запись, скажите «Прекратить диктовать».</li></ol><h4>Макбук или Аймак</h4><p><strong>Увеличить размер текста</strong></p><ol><li>Откройте системные настройки (иконка яблока в верхнем меню).</li><li>В разделе «Мониторы» выберите пункт «Монитор».</li><li>Возле пункта «Разрешение» выберите «Масштабированное».</li><li>Установите разрешение 1280 х 720.</li></ol><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/6bf09ec483779334a996c0157b873383S.jpeg" /></figure><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/d6e9a8d820dd7771b21a4de07bfc08cfS.jpeg" /></figure><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/7ea0ca7d29c7bb461afebcfa58e67003S.jpeg" /></figure><p><strong>Голосовой ввод</strong></p><ol><li>Откройте системные настройки (иконка яблока в верхнем меню).</li><li>В разделе «Клавиатура» выберите пункт «Диктовка».</li><li>Нажмите «Вкл» — «Включить диктовку».</li><li>Откройте приложение, в котором хотите надиктовать текст.</li><li>В верхнем меню в разделе «Правка» выберите пункт «Начать диктовку».</li><li>Знаки препинания нужно проговаривать словами: «Вопросительный знак», «Запятая», «Точка».</li><li>После окончания диктовки нажмите «Готово».</li></ol><h4>Голосовые сообщения в приложениях</h4><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/dadd64721284b6c9ac5c47fa39206d87S.jpeg" /></figure><ol><li>Зайдите в диалог с человеком в удобном вам приложении: «Вайбере», «Вотсапе», «Телеграме».</li><li>В нижней части экрана нажмите на иконку микрофона. Удерживайте её и коротким движением проведите вверх по экрану — после этого палец можно отпускать. Запишите голосовое сообщение.</li><li>Когда закончите говорить, нажмите на значок отправки. Если вы хотите удалить голосовое сообщение, нажмите на значок корзины.</li></ol><p>Эти функции не охватывают все потребности, которые могут быть у людей со слабым зрением или проблемами с координацией, но даже они помогают полноценно пользоваться технологиями и цифровыми сервисами, меньше переживать и поддерживать связь с близкими.</p>

Сервисы для людей со слабым зрением

<p class="b-article__note">Краткая памятка о возможностях ваших устройств и ответы на самые волнующие вопросы.</p><h4> Памятки курса</h4><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/85a5bdaef36cb058a031c699509a6e73S.jpeg" /></figure><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/de7a93104b1fef3a06ca9dff5041c45aS.jpeg" /></figure><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/e7cc293b983cd3bdc199ed9361c3abc5S.jpeg" /></figure><h4>Словарь курса</h4><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/17a31a42d7b3d5a290e5af18c42aae1fS.jpeg" /></figure><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/7eb1af3f9ba47da096f248cbbcc63dc3S.jpeg" /></figure><p> </p><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/dffc915fd51c6d523a8c1a46a5270bebS.jpeg" /></figure><h4>Ответы на частые вопросы</h4><p><strong>Что делать, если ограничения по здоровью не позволяют человеку держать телефон или пользоваться компьютером?</strong></p><p>Таким людям могут подойти голосовые помощники, о которых мы писали в третьем уроке. С их помощью можно совершать звонки, отправлять сообщения, пользоваться большинством встроенных программ, искать информацию в интернете и многое другое.</p><p><strong>Не слишком ли это сложно?</strong></p><p>Разработчики делают технику и приложения всё более интуитивно понятными. Подключение функций, о которых мы говорили на прошлом уроке, не требует специальных знаний.</p><p><strong>Что делать, если всё-таки не получается разобраться самостоятельно?</strong></p><p>Обратитесь в службу поддержки того устройства или приложения, с которым возникла сложность. Если у вас айфон — в<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://support.apple.com/ru-ru"> официальную службу поддержки</a> или один из сервисных центров. Если андроид — в их<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://support.google.com/android/?hl=ru#topic=7313011"> справочник</a> или в сервисные центры. Если проблема с приложением СберБанк Онлайн — в чат поддержки прямо в приложении, по телефону 900 или в любое отделение банка.</p><p><strong>Что, если я что-то сломаю?</strong></p><p>Современные компьютеры и смартфоны очень «умные»: во время настройки они будут давать подсказки, а физически сломать их довольно трудно. Если всё-таки что-то пойдёт не так, всегда можно обратиться в поддержку сервиса или попросить помощи у близких.</p>

Сервисы для людей с особенностями здоровья

<p class="b-article__note">Как пользоваться смартфонами и цифровыми сервисами людям с нарушениями слуха и зрения.</p><p>Может казаться, что для людей с нарушениями слуха или зрения пользоваться привычными технологиями и сервисами по меньшей мере сложно. Как воспринимать информацию с экрана? Как набирать текст на сенсорном экране? Как обратиться в техподдержку, когда нет возможности общаться голосом?</p><p>На самом деле разработчики делают так, чтобы пользоваться их продуктами могли люди с самыми разными ограничениями и потребностями. Расскажем о самых распространённых.</p><h3>Зрение</h3><h4>Голосовой помощник</h4><p>Это специальная программа в телефоне или приложении, которая распознаёт человеческую речь, выполняет простые голосовые команды и сама проговаривает нужную информацию.</p><p>Например, чтобы узнать прогноз погоды, достаточно вызвать голосового помощника, сказать: «Прогноз погоды в Москве», и он подробно расскажет всё, что написано в приложении «Погода».</p><h4>Как пользоваться голосовым помощником Siri на айфоне</h4><p>1. Настройки → Siri и Поиск → Слушать «Привет, Siri». После быстрой настройки под ваш голос Siri заработает.</p><p>2. Скажите: «Привет, Siri» и озвучьте запрос. Например, поставить напоминание, найти нужную информацию в интернете или запустить приложение.</p><p>3. Чтобы узнать все возможности, спросите: «Siri, расскажи, что ты умеешь».</p><h4>Как пользоваться Google Ассистентом на андроиде</h4><p>1. Настройки → Google → Поиск → Ассистент и голосовое управление. Включите Google Ассистента.</p><p>2. Скажите: «Окей, Гугл» или зажмите кнопку домой и озвучьте запрос.</p><p>Ещё бывают голосовые помощники в конкретных мобильных приложениях. Они могут выполнять даже сложные операции. Например, у СберБанка есть своё семейство голосовых помощников Салют. Они работают в приложении СберБанк Онлайн и упрощают рутинные задачи: перевести деньги по номеру телефона, оплатить «коммуналку», пополнить баланс мобильной связи.</p><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/30da9825ada219024321814781a7cf62S.jpeg" /></figure><h4>Как пользоваться голосовым помощником в приложении СберБанк Онлайн</h4><p>1. Откройте приложение СберБанк Онлайн.</p><p>2. Нажмите на иконку Салюта в виде светящегося шара. Она находится в центре внизу экрана.</p><p>3. Произнесите голосовую команду. Например: «Переведи тысячу рублей Никите Александровичу».</p><p>4. Подтвердите операцию, сказав «Подтверждаю».</p><h4>VoiceOver и TalkBack</h4><p>Это функции звукового сопровождения всего, что происходит на экране смартфона. Они последовательно озвучат текст, кнопки, расскажут, где на экране видео или картинки, — в том порядке, в котором всё это появляется на экране.</p><h4>Как включить и использовать VoiceOver на айфоне</h4><p>1. Настройки → Универсальный доступ → VoiceOver.</p><p>2. Можно выбрать скорость речи, голос, объекты для распознавания и другие настройки.</p><p>3. Нажмите на любой объект на экране — VoiceOver озвучит его.</p><p>4. Быстро проведите по экрану влево, чтобы перейти к следующему объекту.</p><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://support.apple.com/ru-ru/guide/iphone/iph3e2e2281/15.0/ios/15.0">Изучить все жесты управления VoiceOver</a></p><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/83ecfd30fd2a9c738ed31b6b295068d5S.jpeg" /></figure><h4>Как включить и использовать TalkBack на андроиде</h4><p>1. Расширенные настройки → Специальные возможности → Зрение → Программы чтения с экрана.</p><p>2. Включите TalkBack.</p><p>3. Медленно ведите пальцем по экрану, TalkBack озвучит каждый элемент.</p><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://support.google.com/accessibility/android/answer/6006598?hl=ru">Изучить все жесты управления TalkBack</a></p><h4>Полезные ссылки</h4><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://www.sberbank.ru/ru/person/specialbank/sberbank_blind">Как пользоваться приложением СберБанк Онлайн с помощью VoiceOver и TalkBack</a> (аудио- и видеоинструкции).</p><p>Сервисы для незрячих в реальном мире:<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://www.sberbank.ru/ru/person/specialbank/bankomaty_golos"> банкоматы с голосовым сопровождением</a> и<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://www.sberbank.ru/ru/person/specialbank"> специальное обслуживание в отделениях банка</a>.</p><h3>Слух</h3><h4>Чаты техподдержки</h4><p>Для людей с нарушением слуха почти во всех современных сервисах есть текстовые чаты техподдержки. В них можно получить ответы на частые вопросы или напрямую пообщаться с живым человеком.</p><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/9be338fe0938ea68c473c6c0d0fbb28aS.jpeg" /></figure><h4>Как общаться с поддержкой в приложении СберБанк Онлайн</h4><p>1. На главном экране выберите Диалоги → СберБанк.</p><p>2. Приложение предложит ответить на частые вопросы.</p><p>3. Если вашего вопроса нет в списке, напишите его в чате — вам ответит сотрудник поддержки.</p><h4>Видеоконсультации на жестовом языке</h4><p>В продвинутых сервисах, которые заботятся о комфорте людей с нарушениями слуха, есть возможность получить консультацию на языке жестов. Например, такая опция есть в приложении СберБанк Онлайн.</p><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/af5b9cafc9a727dba68334ea3a51af1aS.jpeg" /></figure><figure class="image"><img src="https://sberbankaktivno.ru/media/wysiwyg/pathSizeS/2cfd09aeff0c0ce82fc12cc38b0fac32S.jpeg" /></figure><h4>Как подключить видеоконсультации на жестовом языке</h4><p>1. Нажмите на значок Профиль в верхнем левом углу.</p><p>2. Профиль → Специальное обслуживание → Общаюсь жестами, в переписке; Мою речь сложно понять.</p><p>3. Чтобы созвониться на жестовом языке, зайдите в Профиль, прокрутите немного вниз до раздела Специальное обслуживание, выберите «Видеозвонок на РЖЯ».</p><h4>Полезные ссылки</h4><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://www.sberbank.ru/ru/person/specialbank/deafday">Видеоролики о финансах на русском жестовом языке</a></p><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://www.sberbank.ru/ru/person/specialbank/surdo?tab=vsp&amp;aps6">Сурдоперевод в отделениях Сбербанка</a></p><p><a class="b-article__button" target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://sberbankaktivno.ru/journal/article/2678?adminToken=796kp563pqf7tt97aqsafrhd2wv7un8n">Следующий урок</a></p>