Рассказываем, как избежать нежелательных звонков и что делать, если вы уже взяли трубку.
Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров
Это самый надёжный способ. Но и тут нельзя терять бдительность — некоторые опасные номера могут «притворяться» знакомыми. Например, вместо цифры 0 в числе 900 может появиться буква «о». Так работает метод подмены.
Поставьте на приложение-блокировщик
Так телефон не даст мошенникам до вас дозвониться. Правда, для блокировки у подозрительного номера должно быть много плохих отзывов.
Не сообщайте свои данные
Позвонили «из банка» и просят назвать кодовое слово или любую другую информацию — всегда говорите «нет». Сообщать данные сотрудникам можно только в случае, если вы сами набрали номер банка.
Не переводите деньги
«Пишу с чужого номера, срочно переведи денег на этот счёт, потом объясню». Или: «Ваша карта заблокирована, в целях сохранения средств переведите их на резервный счёт» — такие сообщения получают сотни людей.
Беспокоитесь о родственнике, якобы попавшем в беду, или о карте, которая заблокирована? Позвоните родственнику или в банк и убедитесь, что всё в порядке.
Три признака, что вам звонят мошенники:
- Неместный номер. Вы живёте в Москве, а «сотрудник полиции» звонит с номера Красноярского региона.
- Переключение с одного сотрудника на другого. Так жулики «разыгрывают офис».
- Эмоциональное общение. Разговаривая с жертвой, мошенники давят на эмоции: запугивают, стыдят и так далее. Настоящий сотрудник банка так делать никогда не будет.
Закрепить знания поможет тест виртуальных ассистентов Салют: ответьте на девять вопросов и узнайте, сможете ли вы распознать мошенника для этого:
