Правительство РФ намерено провести масштабную реформу многофункциональных центров (МФЦ), сообщает газета «Известия». Планируется, что посетители центров смогут, например, зарегистрировать брак, подать заявление в полицию или иск в суд, обратиться за господдержкой. В рамках МФЦ создадут даже специальный институт уполномоченного по правам заявителей. А приемные госструктур, контактирующих с населением и бизнесом, поэтапно ликвидируют.
В распоряжении «Известий» оказалась презентация проекта реформы многофункциональных центров, подготовленная чиновниками Минэкономразвития. Из документа следует, что МФЦ планируют превратить в единый канал коммуникаций между гражданами и предпринимателями со всеми органами власти. В этих учреждениях, рассказывает издание, можно будет подать заявление в полицию или судебный иск, зарегистрировать брак или обратиться за господдержкой. МФЦ таким образом будут делегированы все полномочия госорганов по взаимодействию с населением и бизнесом. А госструктуры, которые занимаются этим сейчас, напротив, перестанут контактировать с просителями.
Минэкономразвития предлагает создать на базе центров институт омбудсмена по защите интересов заявителей. Он поможет, если чиновники не реагируют на обращения заявителей о нарушении их прав. Если представители бизнеса пожалуются на административное давление со стороны контролирующих органов (например, на необоснованные проверки), приводит пример издание, то в МФЦ должны будут проанализировать ситуацию и проследить за ее разрешением. Для этого центры будут расширять связи в том числе с прокуратурой, следует из документа.
Но это не все нововведения. Предполагается, что МФЦ аккумулируют все функции по приему платежей за услуги коммерческих компаний: естественных монополий, ЖКХ, страховых организаций, предприятий из социально значимой сферы. Кроме этого, здесь расположится единый пункт сбора биометрических данных россиян.
О сроках внедрения планов чиновники пока не говорят. «Минэкономразвития только начало разработку концепции МФЦ 2.0. В правительство мы должны внести ее осенью. Сейчас мы собираем предложения всех заинтересованных сторон и формулируем основные положения концепции», — цитирует «Известия» замминистра экономического развития Савва Шипов.
Ключевая идея реформы в том, что МФЦ станут автономной госструктурой, действующей на стороне населения и бизнеса, независимо от интересов органов власти, заявил «Известиям» директор Центра IТ-исследований и экспертизы РАНХиГС Михаил Брауде-Золотарев, знакомый с документом Минэкономразвития. Новации должны поспособствовать тому, что госорганы станут активнее действовать в пользу граждан.
