В России в ближайшее время появятся специалисты, в задачу которых будет входить помощь прежде всего пожилым людям. Цифровой куратор – так называется новая профессия, стандарт которой утверждён Минтрудом. Кураторы научат пенсионеров, как найти информацию в интернете, совершить платёж онлайн, стать пользователем портала госуслуг, воспользоваться современным гаджетом. Подготовить таких специалистов поможет в том числе Пенсионный фонд, а кураторами могут стать студенты и даже школьники старших классов.
Профессиональный стандарт «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)» утверждён приказом Минтруда России в конце октября 2018 года. «В настоящее время приказ находится на регистрации в Минюсте России», – заявили в Минтруде.
В ведомстве подчёркивают, что цифровые кураторы будут оказывать помощь в освоении современных электронных технологий прежде всего пенсионерам. Подготовка специалистов начнётся, как планируется, уже в декабре текущего года. Программа их подготовки будет финансироваться в том числе из средств Пенсионного фонда.
Профстандарт для цифровых кураторов подготовил Совет по профессиональным квалификациям в сфере безопасности труда, соцзащиты и занятости населения, созданный на базе ВНИИ труда при участии российского общества «Знание».
Услуги цифрового куратора будут востребованы людьми пожилого возраста, выяснил ВЦИОМ, который провёл исследование по заказу общества «Знание».
Так, изучение ситуации «социальной исключённости» пожилого населения в условиях современного информационного общества, выполненное ВЦИОМом, показало, что 92% пожилых граждан, проживающих в крупных городах, положительно относятся к современным технологиям, ещё 66% являются пользователями интернета. Среди опрошенных 44% хотели бы чему-то обучаться, из них 88% хотели бы освоить цифровые технологии.
В то же время, говорят социологи, пожилое население в сравнении с более молодыми чаще испытывает трудности в освоении интернет-пространства. Об этом говорят 60% опрошенных. Респонденты указывают, что окружающая среда во многом не приспособлена для нужд и потребностей пожилых людей.
К обучению пенсионеров планируется привлекать молодёжь, «уверенно владеющую интернет-технологиями, в том числе студентов и школьников». «Для учащихся 10-х и 11-х классов появляется возможность получить современную профессию, систематизировать знания о цифровых технологиях, развить умение свободно общаться с людьми разного возраста и социальных групп», – говорят в обществе «Знание».
